À mi-chemin entre l’agent de service et le manager, nos chefs d’équipe combinent savoir-faire technique et compétences organisationnelles pour garantir la qualité des prestations tout en encadrant une équipe sur le terrain.
Ce poste est idéal pour les professionnels de terrain souhaitant évoluer vers davantage de responsabilités tout en conservant un lien direct avec l’opérationnel.
Être Chef d’équipe, c’est être un leader de proximité, capable d’inspirer ses collègues tout en assurant une prestation irréprochable.
Nos collaborateurs témoignent
Les missions
Encadrement
- Encadrer une équipe d’agents et se positionner comme un exemple
- Être à l’écoute du personnel, l’accompagner et s’assurer que les consignes de sécurité, procédures et instructions de travail sont respectées
Suivi du chantier
- Réaliser les prestations contractuelles, diriger les travaux et contrôler le respect du cahier des charges
- Respecter les consignes de sécurité
- Maintenir en bon état les tenues de travail et le matériel
- Être acteur dans le bon déroulement de la démarche Qualité & Environnement
Relation client
- Assurer une interface permanente avec le client
- Signaler les réclamations clients à son supérieur hiérarchique
- Effectuer les audits qualités
Gestion et entretien du matériel
- Gérer les stocks de produits, de matériel, EPI
- S’assurer que le matériel utilisé est en bon état de fonctionnement
Savoir-être
- Pédagogie
- Bon relationnel
- Sens du service client
- Rigueur
Savoir-faire
- Capacité à manager
- Maitrise des techniques de propreté
Les perspectives d’évolution
- Responsable multisite
- Responsable de secteur