A la fois pilote du développement commercial et manager d’équipe, il est le garant de la performance commerciale sur son périmètre, pouvant couvrir une ou plusieurs filiales.
En plus d’assurer un rôle de manager auprès des équipes commerciales (développeurs, chargés d’affaires, assistants commerciaux…), il reste acteur du développement, en conservant un portefeuille de clients ou de prospects stratégiques.
Il accompagne ses collaborateurs sur le terrain, les fait monter en compétences, définit les priorités commerciales et fixe les objectifs de prospection et de fidélisation.
Il assure également la coordination avec les autres services, notamment les équipes d’exploitation, pour garantir la pertinence et la faisabilité des offres commerciales.
Les missions
- Déployer la stratégie commerciale
- Participer aux opérations d’incentive clients et mobiliser vos équipes pour ces opérations
- Être garant de la réalisation des objectifs commerciaux dédiés à son équipe commerciale
- Animer et coordonner le travail des assistants commerciaux
- Organiser la prospection et répartir des AO entre les commerciaux
- Valider les offres commerciales
- Effectuer le suivi des revues de performance
- Favoriser le lien avec l’exploitation sur les dossiers à venir et en cours
- Faire évoluer l’offre technique et commerciale suivant les tendances du marché.
Savoir-être
- Sens du service client
- Ecoute
- Pédagogie
- Ténacité
Savoir-faire
- Connaissance des techniques de propreté
- Maitrise des techniques commerciales d’approche client
- Capacité à manager